工程机械行业竞争升级 价格战让位品牌服务战

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工程机械行业竞争升级 价格战让位品牌服务战


　如何在激烈的市场竞争中实现持续发展？是提供优质的服务！
　　金融危机过后，工程机械行业经历了“疯狂”的市场促销阶段，现在，越来越多的工程机械企业不再只围绕着产品、价格打转，而是将服务系统化、品牌化率先提上议事日程，转入品牌服务的战场。全国各地一家家工程机械6S店、4S店的成立，让工程机械客户能够享受到便捷的“一站式服务”，企业轰轰烈烈地开展的服务行动，让工程机械行业的服务模式迎来历史性颠覆。
三一：打造中国服务第一品牌
　　2010年5月11日，“三一服务，因您而动”三一服务万里行出征仪式在三一重机昆山产业园内隆重举行。本次万里行活动是三一重机精心为客户打造定制服务，三一重机的六支巡检纵队将和代理商服务分队一起，奔赴全国各施工工地，现场为客户解决机器使用过程中存在的问题。据悉，三一重机本次活动投入的服务工程师人数达到近千人，专用服务车辆达到400台，预计巡检设备总台量达到近万台。
　　近年来，随着三一挖掘机的销售量不断翻番，三一挖掘机市场总保有量也迅速增加。三一重机用行动一次次实践着“一切为了客户”的服务宗旨，真情回报新老客户，实践着为客户提供超越行业标准的承诺，展示了超越客户期望的服务。
　　传承三一15年打造服务体系的优良传统，从行业内首家使用免费服务电话到开启6S店的航母，再到延长保修期到3000小时，三一人用自己的努力不断展示出“打造中国服务第一品牌”的决心和实力。三一6S店、“服务万里行”树立了工程机械行业品牌服务的标杆。

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