天津航空飞机出毛病 73名旅客6小时停留宁波栎社机场
中国工具网 发布时间:2012/11/13
记者正好也乘这趟航班，按原计划，14：25抵达济南遥墙机场后，将参与下午在济南的一个会议。不料，在宁波栎社机场处理登机手续时，工作人员奉告这趟航班的飞机机械呈现毛病，天津航空公司暂时组织另一架飞机顶这趟航班，估量18时才干起飞。几位性急的旅客，围着两位工作人员吵吵起来。工作人员的心情还不错，耐心肠解说地说，航空公司已妥善组织了酒店，请我们去酒店歇息。随后，机场派出大巴，将旅客送到宁波市区的一家酒店，等候告诉。记者未乘坐机场大巴，而是请送客的兄弟折回来来，拉到酒店旁的一个茶馆歇息。
17时，机场大巴来到酒店，将旅客接回机场。办完登机手续后，机场播送又开端“抱愧”地告诉，因机械毛病缘由，GS6484航班延误到18：30，旅客们的心情开端燥动起来。几位乘客爆了一个“内情”：不是什么机械毛病，而是天津航空公司见旅客少，成心延误，乘此时机又多卖了一些票。更有一位乘客言之凿凿：坐大巴到酒店歇息的只需二十几个人，航班延误后又卖出了五六十张票。其他乘客传闻后怒火中烧，有的向工作人员提出索赔，有的大声说要让记者来爆光。几位工作人员人员心情一向很平缓。
因这趟航班是小机型，需求乘摆渡车登机。18时许，11号登机口的工作人员告诉说，请9位持有机票的乘客先上摆渡车。其他不明真相的乘客又开端吵吵起来，以为工作人员是给他们开后门。工作人员解说，他们是后买票的。乘客又嚷，为什么让后买票的人先登机啊？工作人员未加解说。待这9位乘客办完手续脱离后，工作人员才说，其他旅客因航班延误，航空公司给每人抵偿100元。又有人说，延误6个小时才抵偿100元，太少！说归说，我们并没有过激行动，处理手续时，均一个个签字并领取了100元钱。
记者从登机口服务台的电脑上看到，乘坐本次航班的共有82人。记者由此剖析以为，除了持有机票的9位乘客外，共有73人被延误，并非如爆料乘客所言，延误前仅卖出二十几张票、延误后又加卖了五六十张票。
为了进一步承认这个判别，记者有意在最终一个处理手续，签字领钱时，特别查看了两张签字领钱的表格，人数确实为73人。记者在未亮明身份的情况下，问询工作人员，能否如那几位乘客所言，延误的缘由是航空公司为了多卖票？一位持对讲机的男工作人员坚定地说，“不可能！我是值勤主任，航班延误的缘由确实是机械毛病，延误后只卖出9张票。”
本次航班尽管延误了6个小时，尽管也招至旅客不满，但所幸没有发生大的抵触。由此得出一点定论：航班延误不可避免，只需机场工作人员心情热心服务周到，耐心向旅客解说并妥善安置，信任绝大多数旅客是会谅解的。
偶然的是，记者有3位兄弟，昨日乘坐GS6484航班从宁波回来济南时，也延误了5个多小时。不过，被奉告的缘由是另一个：气候。
推荐给朋友 评论 关闭窗口
| 推荐信息 |
| □液压清煤器 让煤泥一泻畅然 □长乐市认真实施水稻机械化育插秧示范项目 □开展高性能粉末冶金液压机已是职业大势所趋 □市机械装备制造业规划通过专家评审 □第11届义乌国际袜子针织及染整机械展览会举行 |
上一篇:机械职业:铁路数据好于预期,将来卡车动车迎来新需要高峰期
下一编:对华出口逆势降低 前8个月德国机械设备出口额增加7.7%
| 版权所有 海力工具网 电话：0523-86864621 |